Voorwaarden, garantiebepalingen en Privacy Policy
Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle
overeenkomsten met alle ondernemingen, instellingen en
personen, die via het Internet contact hebben opgenomen
met ClimateShop.nl
2. Alle opdrachten worden slechts op de navolgende
condities uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen en zulks door ClimateShop.nl
schriftelijk is bevestigd.
3. Afspraken met personeel binden ClimateShop.nl niet,
tenzij schriftelijk door haar is bevestigd.
4. De opdrachtgever erkent de toepasselijkheid van deze
Voorwaarden en garantiebepalingen door het enkele feit
van het geven van een opdracht aan ClimateShop.nl, van
welke aard ook.
5. Indien ten aanzien van bepaalde, bij deze voorwaarden
geregelde onderwerpen, afwijkingen zijn overeengekomen,
blijven de Voorwaarden en garantiebepalingen voor het
overige op die overeenkomst van kracht. Overeengekomen
afwijkingen gelden nimmer voor meer dan een opdracht,
tenzij wederom telkenmale schriftelijk is bevestigd.
Annulering
Internet bestellingen kunnen kosteloos worden
geannuleerd. Hiervoor worden geen verdere kosten in
rekening gebracht.
Garantie
U heeft minimaal 1 jaar garantie op alle produkten.
Mocht een artikel beschadigd zijn bij ontvangst, dan
kunt u deze binnen 14 dagen aan ons retourneren.
Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk
kunnen ruilen.
Verzending
Alle artikelen kunnen in de Shop worden afgehaald.
Online bestellingen worden eventueel door TNT Post of
UPS Express op uw adres bezorgd tenzij anders
afgesproken.
Leveringsvoorwaarden ClimateShop.nl
1. Op al onze aanbiedingen zijn de navolgende leverings-
en betalingsvoorwaarden van toepassing. Alle prijzen
zijn in Euro's tenzij anders vermeld in de op het
product betrekking hebbende informatie. Indien de
ontvanger zich niet in het land van verzending bevindt,
is de ontvanger aansprakelijk voor de eventuele
verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten in het
land van ontvangst.
2. Alle aanbiedingen van ClimateShop.nl zijn
vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud
van beschikbaarheid van product. Wanneer een product
onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt u direct per
e-mail of telefoon op de hoogte gebracht en eventueel
een alternatief aangeboden of uw geld wordt z.s.m.terugbetaald
d.m.v. een bankoverschrijving binnen 5 werkdagen.
3. ClimateShop.nl heeft het recht prijzen te wijzigen
en eventuele typefouten te corrigeren. Wanneer u
hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op
de hoogte gesteld. U heeft dan het recht uw bestelling
te annuleren.
4. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen
verplichting tot levering van een gedeelte tegen een
overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven
prijs.
5. Ten aanzien van alle aangeboden goederen gelden,
naast hetgeen daaromtrent in de online informatie staat
vermeld, de normale en/of gebruikelijke toleranties.
Geringe afwijkingen van de in de online informatie
voorkomende afbeeldingen en/of beschrijvingen worden
derhalve voorbehouden. Dergelijke afwijkingen ontslaan
de opdrachtgever nimmer van zijn verplichtingen uit de
overeenkomst.
6. De afbeeldingen, tekeningen en maten, die bij de
offertes getoond of medegedeeld zijn, geven slechts een
algemene voorstelling van de aangeboden artikelen.
Wijzigingen in de constructie, waardoor de werkelijke
uitvoering enigszins afwijkt van bedoelde afbeeldingen,
tekeningen of maten, maar waardoor geen wezenlijke
wijziging wordt gebracht in de technische en esthetische
uitvoering der artikelen, verplichten ClimateShop.nl
niet tot enige vergoeding en geven de opdrachtgever niet
het recht de ontvangst der geleverde goederen te
weigeren.
7. Hoofdregel bij betaling is, dat de levering
plaatsvindt nadat de betaling is ontvangen, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Betaling kan
plaatsvinden onder rembours, bankoverschrijving, via alle door
Buckaroo
geboden betaalmogelijkheden of enige andere tussen
ClimateShop.nl en koper afgesproken mogelijkheid.
Levering op factuur is slechts mogelijk indien dit
uitdrukkelijk tussen partijen overeengekomen wordt. Bij
een betaling via eenmalige machtiging of doorlopende
machtiging verplicht de koper zich ervoor zorg te
dragen, dat voldoende saldo aanwezig is voor het
afboeken van het verschuldigde bedrag van zijn/haar
rekening.
8. Wanneer u een bestelling plaatst, worden de volgende
gegevens van u gevraagd: Naam, adres, postcode, plaats,
telefoonnummer, emailadres, wijze van betaling en
eventueel rekeningnummer. Uw gegevens worden niet
doorgegeven aan derden. Creditcardbetalingen lopen via
Buckaroo. Uw creditcardgegevens blijven daarbij ook voor
ons onzichtbaar. De Wet Persoonsregistratie is hierop
van toepassing. De informatie die verzameld wordt, wordt
gebruikt om bestellingen te kunnen verwerken en uw
toekomstige winkelervaring zo mogelijk nog prettiger te
maken. Indien noodzakelijk gebruiken wij uw gegevens om
met u in contact te komen. Financiële informatie zal
uitsluitend gebruikt worden om u te factureren voor
aangekochte producten en diensten. Wij behouden ons het
recht voor om uw IP adres te registreren indien wij
problemen met de server moeten verhelpen. Uw IP adres
kan gebruikt worden om algemene demografische informatie
te verzamelen zodat het mogelijk is om bezoekersprofiel
te definiëren en het gebruik van de site te evalueren.
Deze informatie helpt ons bij het verder ontwikkelen van
deze site, bijvoorbeeld op het gebied van design en
lay-out. Uw persoonlijke gegevens kunnen altijd door u
worden opgevraagd en indien nodig gewijzigd of
verwijderd worden. De informatie die wij verzamelen,
wordt gebruikt voor duidelijk kenbaar gemaakte
doeleinden. Informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
ClimateShop.nl beperkt zich tot registratie van die
gegevens welke noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van
de bestelling en de communicatie met u als koper. Tenzij
u daarvoor uitdrukkelijk uw toestemming heeft verleend,
zal ClimateShop.nl de gegevens niet gebruiken voor
promotionele activiteiten en de gegevens ook niet aan
derden ter beschikking stellen, behalve voorzover zij
daartoe krachtens wettelijk voorschrift wordt
genoodzaakt.
9. Levertijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen, dit is echter een
indicatie en niet een exacte termijn. Wij kunnen deze
levertijden waarmaken doordat veel producten
op voorraad hebben en de overige producten middels een
zeer snelle levering. Mocht een product onverhoopt niet
meer in voorraad zijn dan wordt een alternatief
aangeboden. U krijgt direct binnen 5 minuten een
bevestiging van uw bestelling per mail. ClimateShop.nl
is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van
overschrijding van de aangegeven levertijd.
10. ClimateShop.nl zorgt in principe voor bezorging per
TNT Post, UPS Express of koerier, verzendingen op enige andere wijze vindt pas
plaats indien afgesproken en nadat de betaling voor de
te leveren producten is ontvangen door ClimateShop.nl
11. Zowel voor verzending binnen Nederland als buiten
Nederland brengt ClimateShop.nl kosten in rekening,
tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
12. Indien u bij ontvangst bemerkt dat het afgeleverde
niet overeenkomt met uw bestelling dient u contact op te
nemen met ons via info@ClimateShop.nl Ook kunt u ons
mailen wanneer u klachten heeft van welke aard dan ook
en wij handelen dit binnen 5 werkdagen af.
13. U kunt uw order binnen 7 dagen annuleren wanneer u
niet tevreden bent met de bestelling. De bestelling kan
uitsluitend teruggestuurd worden, indien de verpakking
ongeopend is. In geval van schade of vermissing zal
ClimateShop.nl zorgdragen voor levering van nieuwe
goederen. Indien de bestelde goederen niet meer
voorradig zijn, zult u via email worden geinformeerd.
Overschrijding leveringstermijn
1. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst
van de bestelling. Na overschrijding van deze periode
zal de wederpartij hiervan zo snel mogelijk in kennis
worden gesteld en de mogelijkheid worden geboden de
overeenkomst te ontbinden, dan wel de bestelling te
annuleren
2. Storingen in het bedrijf of dat van een der
leveranciers, tengevolge van overmacht ( als hoedanig
o.a. zullen gelden: oorlog, mobilisatie, onlusten,
overstroming, gesloten scheepvaart en andere stremmingen
in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking
of stopzetting van de leveringen door openbare
nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere ongevallen,
stakingen, uitsluitingen, optreden van
werknemersorganisaties, waardoor produceren onmogelijk
wordt, maatregelen van overheidswege, niet levering van
noodzakelijke materialen en halffabrikaten aan
ClimateShop.nl door derden en andere onvoorziene
omstandigheden, ook in het land van herkomst der
materialen en/of halffabrikaten, welke de normale
bedrijfsgang storen en de uitvoering van een opdracht
vertragen of onmogelijk maken, ontslaan ClimateShop.nl
van het nakomen van de overeengekomen termijn of van de
uitvoeringsplicht, zonder dat de opdrachtgever uit dien
hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schaden of
interessen kan doen gelden. Ingeval van overmacht zal
ClimateShop.nl daarvan onverwijld mededeling doen aan
de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft na ontvangst
van de mededeling gedurende acht dagen het recht de
opdracht schriftelijk te annuleren, echter met de
verplichting ClimateShop.nl het reeds uitgevoerde deel
van de opdracht te vergoeden.
Aansprakelijkheid
1.ClimateShop.nl draagt generlei aansprakelijkheid voor
enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak ook
ontstaan anders dan tengevolge van eigen opzet of grove
schuld, door opdrachtgever te bewijzen en dan nog
slechts tot een maximum van het bedrag van de door
ClimateShop.nl te verrichten werkzaamheden of
leveringen, of een evenredig deel daarvan.
2.Opdrachtgever is gehouden ClimateShop.nl schadeloos
te stellen voor en te vrijwaren tegen alle vorderingen
tot schadevergoeding welke derden tegen ClimateShop.nl
instellen terzake van schade ontstaan door of met het
geleverde.
Geschillen
1.Een geschil is aanwezig zodra een partij verklaart dat
zulks het geval is.
2.Op alle overeenkomsten en transacties van
ClimateShop.nl is uitsluitend het Nederlands Recht van
toepassing.
3.Alle geschillen, hoe ook genaamd, zullen worden
onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde
rechter, zulks met uitsluiting van alle andere
arbitrerende, adviserende en rechtsprekende lichamen.
Slotbepalingen
In alle gevallen, waarin deze Voorwaarden en
garantiebepalingen niet voorzien, rust de beslissing
uitsluitend bij ClimateShop.nl
Klachtenafhandeling
Als er zich een probleem met een besteld product
voordoet, adviseren wij u als volgt te werk te gaan. U
dient ons een email te sturen met een omschrijving van
de klacht en uw factuurgegevens. Het product moet bij
ClimateShop.nl in Nieuwegein worden afgegeven of worden
toegestuurd. De verzendkosten zijn voor rekening van de
klant. Na reparatie wordt alles kosteloos aan u
geretourneerd.
ClimateShop.nl's Privacy Policy.
ClimateShop.nl respecteert de privacy
van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor
dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft
vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens
om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te
laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze
gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
ClimateShop.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan
derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter
beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren
van uw bestelling.
ClimateShop.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar
klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@ClimateShop.nl.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
ClimateShop.nl verkoopt uw gegevens
niet
ClimateShop.nl zal uw persoonlijke gegevens niet
aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden
ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het
uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons
ingeschakelde derden zijn verplicht om de
vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij
ClimateShop.nl
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt
en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens
omgaan. Wanneer u een bestelling plaatst of uw
ClimateShop.nl account raadpleegt, wordt gebruik
gemaakt van één van de modernste technieken; de Secure
Socket Layer. Om technische en operationele redenen kan
het nodig zijn om uw gegevens over te maken naar servers
van aan ClimateShop.nl gerelateerde ondernemingen in
Nederland. Uw gegevens zullen echter te allen tijde
worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw
browser worden opgeslagen op uw computer.
ClimateShop.nl gebruikt cookies om u te herkennen bij
een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om
informatie te verzamelen over het gebruik van onze
diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de
wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie
met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw
browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij
ClimateShop.nl geen cookies ontvangt.
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van ClimateShop.nl, dan kunt u altijd ons per email een bericht sturen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen.